＊ご不在による郵便局保管期間満了などで当店に返却された場合や、お客様のご都合による商品交換の場合は片道送料一律525円（税込）をご負担願います。

また、この際の送料のお支払いは金融機関のお振込でお願いいたします。
お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

＊包装には「当店の住所」が記載されておりますが、これを「依頼主様のご住所」に変更する事も可能ですので、
ご注文時にお知らせください

●「お客様ご都合」「特注品」「オーダー中のもの」「文字入れした商品」
のキャンセル・返品・交換は期間を問わず一切お受けできませんので予めご了承ください。
但し弊社ミスによるもの「商品違い」「不良品」の場合には、速やかに交換を承りますので、
商品到着後から 一週間以内に必ずメールにてご連絡下さい。
（到着後一週間を過ぎた商品につきましては、弊社では一切責任を負いません。）
尚、返送方法につきましては在庫の関係上、当店から下記のような返送方法を追ってご連絡いたします。
「良品」＋「返信用封筒」をお客様へ送付し、「不具合の商品」を返信用封筒に入れて投函していただく方法と、「不具合の商品」を当店着払いにて送付していただいてから良品を再送する方法となります。弊社ミスによるものには弊社が往復の送料を負担させていただきます。輸入商品の為、在庫がある場合は速やかに、手配をさせて頂きますが、在庫がない商品につきましては、数日お待ちいただくか、代金のご返金をいたします。ご返金の際には商品代金及びお振込み手数料等を全額返金いたしますが、その範囲を超える保証金・賠償金等はいかなる場合でもお支払いいたしませんのでご了承ください。当店からの指示や承諾も無しに着払いなどの返送方法も一切お受けいたしませんのでご了承下さい。

●詳細のサイズが【約】で表記されておりますが、商品は手作りですので、数ミリ（1〜3mm程度） ですが異なる場合がございます。よって数ミリ単位の相違は商品違いとみなしませんので予めご了承下さい。

●彫刻台にジュエリーを挟むので若干のキズ等がある場合がございます。
ご不明な点等ございましたらご注文前にメールにてお問合せ下さい。

●リングやバングルのカットアウトの処理や彫刻で鋭くなっている商品がございます。
当社でも出荷時に厳重な検品をいたしておりますが、万が一、洋服に引っかかるなど、怪我をする恐れがある処理不良は到着後3日以内にご連絡ください。

●クーリングオフ制度はTVショッピング、ネット取り引きには適用されません。
詳しくはこちらでご確認下さい。

お客様相談窓口：info@nanimoe.com

　商品詳細に「＊内側文字入れ可」と記載されたリングのみに限ります。

■文字数はリングサイズにより異なりますが、日本サイズ11号で、約12文字程度。
但し、オーダーメイド品は8文字までとなります。

■可能な文字

　英字（筆記体）：大文字・小文字

　数字：0〜9

　その他：　(　スペース)　(・ドット)　(-ハイフン)　（.コロン）

■文字の配置

　最初が大文字、又はすべて小文字となります。

　例）　Aloha・・・○　　ALOHA・・・×　　aloha・・・○

■当店でお買い上げの商品のみ可能です。

（注意）文字入れした商品は返品、交換、キャンセルができません。

ハワイ語はこちらを参考